Ich sag’s, wie es ist: Kein Kunde will mit dir in die Tiefe steigen, wenn er nicht mal weiß, ob er schwimmen kann.

Das war bei uns im Sport- und Medizinbereich extrem spürbar. Wir hatten teils sehr komplexe Produkte – technisch, inhaltlich, teilweise erklärungsbedürftig. Und trotzdem hab ich meinem Team immer gesagt:…

Es gab Momente, da lag ein Deal auf dem Tisch, der sah verdammt gut aus – von außen. Großer Kunde. Viel Volumen. Prestige ohne Ende. Aber innerlich wusste ich …

Ich habe das meinen Mitarbeitenden im Vertrieb immer wieder eingebläut. Und nicht, weil ich gern an der Oberfläche kratze – sondern weil ich weiß, wie schnell Menschen entscheiden, ob sie dich ernst nehmen oder nicht. Ich war Gründer und Inhaber einer Firma…